9월16일에 구매해서 지금까지 사용안하고있었는데요 상품 Q&A

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안녕하세요, 허해리고객님 펫쉴드입니다:) 먼저, 주말 및 공휴일 고객센터 휴무로 인해 고객님 문의내역을 금일 확인하였습니다. 양해부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 맞게 발주를 넣었으나 물류센터에서 오배송된 것 같습니다. 금일 우체국택배사로 발송도와드리며, 상품 발송 후 평균배송일은 1~2일 이내입니다. 현재 코로나와 추석연휴로 인한 새벽 배송 작업 제한 및 택배사 물량 증가로 인해 평균배송일 2~3일 보다 더 늦게 도착하는 경우가 생기고 있습니다. (주말 및 공휴일 제외) 불편하시겠지만 해당 부분 양해부탁드립니다. 다시 한 번 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. [ Original Message ] 고양이 츄르를 샀는데 도그 꺼가 왔어요 왜 이제 확인을 하게된거냐면요 저희 고양이가 3개월이 안되서 미리 구매하고 오늘이 딱 3개월 되는날이라서 줄려고 하나 깠는데 도그라고 적혀있더라구요 구매한지도 꽤됬지만 그래도 바로 제품교환해주세요 도대체뭐에요 비싸게 샀는데ㅠ 하나깠는데 어떻게하져 이건
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